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Topics
- Data is a compass, not a map
- Otimize para os problemas que você quer ter
- Priorize valor superficial antes do valor profundo
- MVPs têm gravidade: cuidado com o que você lança primeiro
- Faça só metade do que você quer fazer
- O ciclo dos produtos: simplicidade atrai, complexidade afasta
- Mantenha o produto simples para novos usuários
- Todo novo usuário é preguiçoso, vaidoso e egoísta
- Mostre em vez de explicar (show, don’t tell)
- Defaults são críticos: "The devil is in the defaults"
- Ego analytics: faça o usuário se sentir bem
- Merchandise o progresso do usuário para ele mesmo
- Progress begets progress
- Benefício imediato vence promessa de longo prazo
- Copy faz parte do produto, não deve ser terceirizado
- Concentre-se nos problemas dos usuários, não no seu produto
- Empatia pelo problema > Paixão pela solução
- Nem sempre o que gera crescimento é o que o cliente diz que quer
- Novidade precede utilidade
- People rave about what they didn’t expect
- Como priorizar o inesperado em roadmap?
- Três perguntas-chave para toda tela: como cheguei, o que faço, pra onde vou
- Designers excelentes são cheat codes
- Protótipos valem mais que 100 reuniões
- Perceived performance > actual performance
- Design pode resolver problemas de engenharia (ex: Pinterest)
- Design será cada vez mais diferencial com a IA
- Grafting talent: integrar novos talentos exige cuidado
- Contrate por iniciativa, não por experiência
- Valorize impacto, não tempo de casa
- Colapse a stack de talentos (pessoas multidisciplinares)
- Você só espera o que inspeciona
- Conviction > consensus, quando há intuição forte
- Curiosidade > crítica: investigue antes de julgar
- Product management será sobre o “o quê”, não o “como”
- Taste será diferencial na era da automação
- Inovação vem de fora da distribuição dos dados
- Grandes produtos recriam o passado com escala e eficiência
- Produto é reflexo da colaboração (ou falta dela) entre times
Se quiser, posso transformar isso em bullets numerados, planilha ou slides.
Mindset de Produto
- Ver a Matrix: Desenvolver clareza sobre o que realmente importa.
“Data is a compass, not a map.” Use dados para subir a montanha, mas escolha a montanha com intuição e empatia.
- Empatia > Paixão pela Solução: Concentre-se nos problemas dos usuários, não na sua ideia de solução.
“You should get customers to talk about their problems, not your product.”
- Otimize para os problemas que você quer ter
Ex: usuários pedindo recursos avançados é bom. O onboarding travando é ruim.
- MVP tem gravidade
O que você lança tende a se tornar o baseline. Capriche no que diferencia.
- Faça só metade do que você quer fazer. Foque no essencial. Corte o que distrai do core.
A metáfora do bonsai: podar recursos secundários reforça o core.Ex: Behance aumentou engajamento ao remover features periféricas.
Crescimento e Roadmap
- Otimize para valor superficial primeiro: Facilite a sensação de sucesso rápido antes de entregar o valor profundo.
- Novidade precede utilidade: Recursos inesperados encantam mais do que o esperado.
“People rave about what they didn’t expect.” Ex: Slack viralizou com GIFs aleatórios, não com funcionalidades técnicas. Ex: Tesla ganhou atenção com o “Rainbow Road”.
- Foque em momentos de encantamento inesperado Esses momentos geram boca a boca.
Experiência do Usuário
- O produto precisa funcionar para o usuário preguiçoso, vaidoso e egoísta
- Preguiçoso: não quer aprender, só quer usar.
- Vaidoso: quer se sentir bem.
- Egoísta: quer resultado imediato.
- Simplicidade vence: Produtos se tornam complexos tentando agradar power users. Isso repele novos usuários.
- O Diabo está nos Defaults: O estado inicial do produto será a única experiência da maioria dos usuários.
- Use ego analytics: Mostre ao usuário o impacto que ele teve, como curtidas ou visualizações.
- Crie sensação de progresso: Mostrar avanços visíveis estimula o engajamento.
- Progress begets progress: Quanto mais progresso o usuário percebe, mais ele se engaja.
- Percepção de performance importa mais que performance real
“Perception is reality in UX.” Ex: Pinterest aumentou a sensação de velocidade carregando cores primeiro.
- Mostre, não explique Templates, defaults inteligentes, tooltips visuais, ações automáticas.
- Em cada tela, o usuário deve saber:
- Como chegou ali
- O que fazer agora
- Para onde ir depois
Time e Cultura
- Grafting > Hiring: Contratar é fácil. Integrar bem talentos diferentes exige suprimir o “sistema imune” da equipe.
- Celebrar impacto > tempo de casa.
- Colapse a stack de talentos: Prefira profissionais híbridos (ex: designer com skill técnico).
- Você só espera o que inspeciona: Defina quais coisas você inspeciona pessoalmente no detalhe.
Liderança em Produto
- Intuição > Consenso, às vezes: Convicção pessoal pode quebrar padrões e gerar diferenciais.
- Curiosidade > Crítica: Em vez de apontar erros, investigue com perguntas.
- Gestão será sobre o o quê, não o como: AI está transformando execução em commodity. O valor será no bom gosto e intuição.
O Futuro é o Passado com Escala
- Grandes produtos trazem de volta experiências humanas antigas (ex: linguagem natural, escassez, reputação), mas com eficiência.