Aqui estão os principais insights do artigo “Build your House upon the Rock” de Erin Kyle:
- A importância do Product Strategy: O sucesso em transformar o Product Operating Model (POM) depende essencialmente de uma estratégia de produto clara e bem definida. Focar apenas em processos ("The How") sem direção estratégica ("The What") pode levar a esforços desperdiçados e retrabalho.
- O que é POM: É um framework para maximizar o impacto das equipes de produto por meio do alinhamento sustentável entre estratégia, pessoas e processos. Inclui três pilares principais: estratégia (o quê), pessoas (quem) e processos (como).
- Problemas ao priorizar velocidade: Melhorar apenas a velocidade (processo) sem clareza estratégica pode fazer com que a organização “ande mais rápido na direção errada” — acelerando o desperdício de recursos e forçando ajustes organizacionais trabalhados depois.
- Product Strategy como base sólida: Uma boa estratégia se alinha à visão da empresa, define claramente quais problemas vale resolver e quais não valem, e estabelece métricas duradouras de sucesso. Estratégias mal comunicadas ou inexistentes frequentemente resultam em problemas operacionais (baixa colaboração, excesso de dependências, pouca autonomia etc.).
- Efeito multiplicador: Estratégia bem articulada orienta a autonomia das equipes, traz critério para decisões, facilita estruturação das equipes e reduz dependências. Além disso, melhora o alinhamento político entre liderança de Produto, Design e Engenharia.
- Equilíbrio e etapas: Revisar ou criar uma boa estratégia deve acontecer cedo na transformação — mas ações paralelas (ex: clarificar linguagem, revisar ciclo de desenvolvimento, mapear gaps de skill) podem avançar enquanto se constrói a base estratégica.
Resumindo: a base para uma transformação efetiva do Product Operating Model é uma estratégia de produto clara, bem comunicada e alinhada à direção da empresa. Melhorias operacionais e de processo só terão impacto positivo se partirem dessa fundação estratégica.